Aktuelles
Weihnachtsurlaub vom 22.12.2023 bis 2.1.2024
von Barbara Wich-Glasen
Terminsprechstunde
von Barbara Wich-Glasen
Liebe Tierbesitzer,
die Kleintierpraxis in Augustfehn arbeitet mit einer r e i n e n Terminsprechstunde.
Tierbesitzer die ihr Tier ohne vorherige Terminabsprache vorstellen müssen damit rechnen, dass wir Ihr Tier nicht anschauen können.
Gegebenenfalls können auch erhöhte Untersuchungskosten entstehen, wenn durch die Vorstellung ohne Termin eine erheblkiche Störung des Praxisablaufes entsteht.
Bitte helfen Sie uns und Ihrem Tier, indem Sie vor JEDEM Besuch einen Termin absprechen.
Ihr Team der Kleintierpraxis in Augustfehn
Terminabsagen
von Barbara Wich-Glasen
Liebe Tierbesitzer,
aus gegebenem Anlass:
Immer wieder werden verabredete Termine nicht eingehalten und nicht abgesagt, oder auch zu spät abgesagt.
Dies ist für uns als Praxis sehr unerfreulich, weil wir Zeit planen und dann Leerlaufstrecken haben - Zeit, die wir gut an andere Tierbesitzer vergeben könnten.
Es ist für Tierbesitzer unerfreulich, die vielleicht dringend einen Termin für ihr Tier brauchen und unnötig warten müssen.
Besonders unerfreulich ist es allerdings OP-Termine nicht abzusagen.
Termine nicht abzusagen ist - ich muss es leider so direkt sagen - unhöflich und ein Zeichen sozialer Inkompetenz. Andere Tierbesitzer müssen unnötig lange auf einen Termin warten, weil eine Einzelperson nicht absagen kann.
Kurzum - Termine müssen mind 24 Stunden / einen Werktag vorher abgesagt werden. Andernfalls werden sie mit einer terminausfallentschädigung in Rechnung gestellt.